委托安排购物场所名称：
全程进1个特产超市（时间90-120分钟）；景区配套购物场所及路边加水用餐处商店摊点概不属于旅行社安排服务范畴，请根据个人喜好消费。
特殊备注：
1，行程中在我社指定购物场所所购产品，我社提供质量保证及售后服务；
2，行程中所有的赠送项目，因客人自身原因或不可抗力因素造成游客不能享用，旅行社不做任何退费；
3、不影响游览的情况下，旅行社会根据实时路况，天气等特殊情况调整游览的先后顺序；
4、恩施大峡谷景区下山手扶电梯停止运行时间为每日17:00左右，游客需自行把握时间或步行下山；
1、请游客带好有效二代身份证原件，16周岁以上需带好身份证，16周岁以下儿童带好有效户口本原件。
2、火车票按规定票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
3、16周岁以下的儿童、70岁以上的老年人、孕妇、残疾人士必须全程有监护人陪同旅游，有不适病史须提前通报，自身病史或自己造成的人身意外由游客本人负全责。旅游途中请游客注意自己的人身和财产安全，在旅游过程中的自由活动时间，旅游者应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动。旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游相关的个人健康信息并签字确认，遵守旅游活动中的安全警示规定。旅游者应当注意旅游目的地相关法律和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等。
4、如发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，我社必须在事前向旅游者作出说明，确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明。
5、游客应协助旅行社顺利完成游程，旅行社及其委派的导游人员、领队人员在经营、服务中享有下列权力：㈠要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息，按时提交相关证明文件；㈡要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排，妥善保管随身物品；㈢出现突发公共事件或者其他危及情形，以及旅行社因违反旅游合同约定采取补救措施时，要求旅游者配合处理防止扩大损失，以将损失降低到最低程度；㈣拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求；㈤制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行。
6、服务意见：请每位游客务必在当地如实填写《游客意见反馈书》，恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议，有效投诉时间为团队返回出发地起30天内有效。
8、行程中全程不安排购物商店，凡公共场所的商店请游客谨慎购物，以上行为属个人行为，旅行社不承担因此造成的任何责任。（备注：大峡谷花枝茶属于当地政府支持的农村合作社，不属于购物场所，游客可自由选择）。
9、为了游客的人身、财产安全，游客在旅游活动当中不得擅自离团，如因个人行为造成人身损害、财产损失，旅行社不承担因此造成的任何责任。
10、旅行社安排的旅游用房为酒店双人标间，报价包含一人一床位，若出现单男单女，请拼房或加床，若酒店没有加床服务或团队无其他团友拼房，游客可另补房差。因酒店占床位含早餐，不占床或退房差的游客早餐不含，早餐费用根据酒店公示价自理。
11、高铁、动车儿童票需严格按照铁路儿童身高参考标准执行，（1.2米以下）免票、（1.2-1.5米）优惠票、（1.5米以上）全票，如由于游客虚报或自身情况导致身高超出范围，后果自负，车票差价自理。
12、恩施景区天气多变，请注意保暖，游览时尽可能穿轻便衣物，以便随时添减衣服，女士不要穿高跟鞋、裙子，出游时尽量穿休闲防滑鞋，恩施大峡谷徒步时间较长，可提前准备一些食品补充能量；在林间行进要戴好帽子,穿长袖衣和长裤并束紧袖口裤脚,穿长靴,这样可以防止被毒虫和蛇咬伤。
13、在游览过程中必须听从该团导游安排，不能去的景区小道一定不能去。很多地方不对游人开放,为防止在森林中迷路,一定要听从导游安排；在游览过程中不要狩猎、野外用火、采集标本、遗弃垃圾等。宜昌观世纪工程---三峡大坝，感受土家风情。需要游客配合入乡随俗。
14、若在山里遇上暴风雨,首先要认清方向,找一处较开阔的坪子,既不致迷途也可避开雷击。（现在这情况，还是没有发生的）
15、抵达景区游览前，紧记导游交代的集中地点、时间、所乘游览用车车号。万一脱团，请于集中地点等候导游返回寻找。在游览过程中跟随导游的引导，切勿自行活动，以防意外发生。（请保留全陪和导游联系方式）
16、夜间或自由活动时间自行外出，请告知全陪导游或团友，应特别注意安全。
17、每次退房前请游客检查好所携带的行李物品，特别是身份证件和贵重财物。
注意事项：
1、由于时间关系，参团游客选择游览武当山金顶必须选择往返乘坐索道，不可以选择往返或单程徒步，不游览的客人在琼台中观休息等其它同行游客；神农架景区联票，放弃游览其中任何景区，费用不退还；其它自选景区，游客不参与的，自由活动，但必须按导游规定的时间和地点集合。
2、65周岁以上老年人预订出游，须出具《健康证明》或合法监护人出具的《免责声明书》。未满18周岁的旅游者请由亲属陪同参团。
3、沿线住宿硬件和软件条件有限，请不要以城市的标准来衡量，为提倡绿色环保，建议自备洗漱用品；行程中酒店标准，仅指旅行社行业内部评称；同等级酒店的设施因地区不同而有较大差距，遇特殊原因（如天气、交通、地面、酒店接待能力），可能变更住宿地点，标准不变，游客不可指定住任何酒店，敬请谅解。按2人入住1间房核算，如出现单男单女，尽量安排与其他同性团友拼房，如未能或不愿拼房，请补齐单房差单住。
4、酒店含早餐，若出发时间过早，早餐未开，提供营养打包早晨一份，正餐为十人一桌，人数不足十人，在用餐标准不变的前提下调整分量。
5、本产品报名汽车座位不可指定，我们只保证1人1座位，导游按尊老爱幼、晕车靠前的原则安排座位。
6、合同一经签订，机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。乘坐交通工具时间、游程时间以实际所用时间为准。如遇人力不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
7、如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。本线路价格为团队行程综合旅游报价，节假日景区临时政策性优惠，本团游客均不再重复享受，出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社已经确定退费金额为准，或按折扣价为依据退差价，均不以挂牌价为准。赠送项目因不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
8、团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。请配合导游如实填写当地的意见单，不填写或虚假填写我社将不接受投诉。请尊重当地风俗习惯，文明旅游。
9、请您仔细阅读本行程，根据自身条件决定是否选择报名，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
10、组团社或游客本人须自行购买保额不低于80万元的旅游意外保险。
温馨提示：
1、以上纯属观光游览行程，报价不安排购物活动，如需个人需要购物，请尽量避免在景区内购买；部分景区内会有烧香等个人消费，价格较贵，请谨慎选择，信仰所需，属个人行为，我司不承担任何责任；途中大客车需加水，亲们稍作休息，不属于购物场所。
2、行程中景点游览顺序可能互换或调整，如遇人力不可抗拒因素造成的行程延迟、景点不能如期游览等情况，我社可根据实际情况对行程做合理调整，只负责退还未游览景点门票，不承担由此造成的损失。
3、注意人身、财产安全，贵重物品请随身携带、入住宾馆时请寄存，携带好常用药品及日常用品。出入宾馆时请关好门窗，洗澡时注意防滑，住宿时产生单男单女，需补足单人房差、酒店均配备有一次性洗漱用品，但毛巾、牙刷最好自带。
4、走路不看景，看景不走路，拍照不要站在危险位子，请穿旅游鞋及平底鞋、出游天数较短，建议携带换洗衣服2-3套即可，山区温差较大，根据季节携带一件适度的御寒衣服、携带好足够的常用药品，山区医疗条件差，贵重药品难以购买。
5、遇事询问导游，此行导游是公司正式员工，收入不靠回扣，只以服务好游客为工作重心。湖北人友好热情，湖北方言较容易听懂，学说几句也是一种快乐。湖北山歌别有风情，学唱两首带给朋友很不错，旅游是放松压力的最好方式，旅行过程中遇事多宽容，预祝您有一次快乐难忘的旅行。
6、中途离团：根据国家旅游法规定，在行程结束提前离团的，团费一概不退。
021-51085101 
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